Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O Grupo BRA 360 é o controlador dos dados pessoais tratados neste site, o que significa que é a ele que cabem as decisões sobre o tratamento dessas informações.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

São os dados que você digita quando preenche um formulário de contato ou de inscrição neste site. Conforme o formulário, podemos solicitar:

• Nome
• E-mail
• Telefone ou WhatsApp
• Cidade
• Nome da empresa
• Faixa de faturamento mensal
• Regime tributário atual
• Objetivo que deseja resolver
• Segmento de atuação, nos formulários de eventos

Nenhum campo pede documento de identificação, dado bancário ou informação financeira detalhada. Se algum formulário passar a solicitar esse tipo de dado, esta política será atualizada antes.

2.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, alguns dados são registrados de forma automática:

• Endereço IP e dados aproximados de localização derivados dele
• Tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
• Parâmetros de campanha presentes no endereço da página, como identificadores de anúncio e de origem de tráfego
• Identificadores armazenados em cookies e tecnologias semelhantes

3. Para que usamos os seus dados

Quando o tratamento se apoia em legítimo interesse, avaliamos previamente se ele é compatível com a sua expectativa razoável e se não prevalecem os seus direitos e liberdades fundamentais.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com quem é necessário para operar o site e o atendimento, sempre limitado à finalidade descrita:

• Provedor de hospedagem do site, que armazena os registros gerados pela navegação e pelos formulários
• Plataforma de gestão de relacionamento e atendimento contratada pelo grupo, onde o contato recebido é organizado e acompanhado
• Google, por meio do Google Analytics e do Google Ads, para medição de audiência e de campanhas
• Meta, por meio do Pixel e da API de Conversões, para medição de campanhas no Facebook e no Instagram
• WhatsApp, quando você opta por continuar a conversa por esse canal
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial

Parte desses fornecedores está sediada fora do Brasil, o que pode implicar transferência internacional de dados. Nesses casos, exigimos que o tratamento observe padrões de proteção compatíveis com a legislação brasileira.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza cookies e identificadores semelhantes para funcionar corretamente e para medir resultados. Eles se dividem em três grupos:

• Necessários: mantêm a sessão e as funções básicas de navegação. Sem eles o site não opera de forma adequada.
• De medição: registram, de forma agregada, como as páginas são acessadas e quais conteúdos despertam interesse.
• De publicidade: permitem avaliar o desempenho dos anúncios e evitar a exibição repetida da mesma peça.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Ao fazer isso, algumas funções do site podem deixar de funcionar como esperado.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que motivou a coleta:

• Contatos que não avançaram para uma relação comercial: até 24 meses após o último contato
• Inscrições em eventos: até 12 meses após a realização do evento
• Registros de navegação: pelo prazo legal aplicável aos registros de acesso a aplicações de internet
• Dados de clientes: pelo prazo exigido pela legislação contábil, fiscal e civil aplicável

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

7. Os seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados assegura a você, a qualquer momento e de forma gratuita:

• Confirmar se tratamos dados a seu respeito e acessar esses dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminar dados tratados com base no seu consentimento
• Saber com quais entidades compartilhamos os seus dados
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências disso
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse

8. Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre elas estão o uso de conexão criptografada no site, o controle de acesso às bases por pessoa autorizada e a limitação do tratamento ao que é necessário para cada finalidade.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos termos da lei.

9. Encarregado pelo tratamento de dados

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou nas ferramentas utilizadas. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica.

11. Dúvidas

Se restar qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pelo Grupo BRA 360, fale com a gente pelo e-mail contato@grupobra360.com ou pelo telefone (44) 3029-4188.